Top One Serviços de Crédito

Brasileiros driblam limite do cartão e retomam o crediário para financiar compras

Levantamento mostra que com juros altos e crédito mais restrito os consumidores recorrem ao crediário e ao empréstimo pessoal no varejo.

Com os limites do cartão de crédito cada vez mais comprometidos e regras mais rígidas para a concessão de novos financiamentos, consumidores brasileiros voltam a recorrer ao crediário e ao empréstimo pessoal no ponto de venda como alternativa para parcelar compras no varejo. O movimento ocorre em um cenário de juros elevados e maior seletividade do sistema bancário, que tem restringido o acesso ao crédito tradicional.


Levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) em parceria com o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) indica que 68,7 milhões de brasileiros mantinham contas parceladas no país. Os dados refletem uma mudança no comportamento do consumidor, que passou a buscar modalidades de financiamento com maior previsibilidade e controle sobre o orçamento, especialmente para a aquisição de bens de maior valor.
Esse cenário é percebido diretamente pela Top One Financeira, empresa especializada em operações de crediário (CDC) e empréstimo pessoal (EP). A companhia projeta crescimento de 25% na demanda por essas modalidades em 2026, após ter analisado mais de R$ 2,5 bilhões em solicitações de crédito desde a sua criação. Segundo a empresa, o avanço está relacionado à busca por prazos definidos e parcelas fixas, em contraste com a volatilidade das faturas do cartão de crédito.


“O crédito continua disponível, mas está sendo utilizado de forma mais criteriosa. Com juros altos e renda pressionada, o consumidor passou a avaliar melhor o impacto das parcelas no médio e no longo prazo. Nesse contexto, o crediário e o empréstimo pessoal ganham espaço por oferecerem contratos claros, prazos definidos e maior previsibilidade financeira”, disse Vanderley Cardoso de Moraes, CEO da Top One Financeira.


Ao contrário do cartão de crédito, que concentra diferentes despesas em uma única fatura e pode gerar um efeito cumulativo em caso de atraso, o crediário funciona com parcelas individualizadas e custo total previamente conhecido. Esse modelo permite ao consumidor visualizar desde o início o valor final da compra, reduzindo o risco de desorganização financeira e facilitando o planejamento em um ambiente de maior incerteza econômica.


Apesar das vantagens, especialistas alertam que essas alternativas também exigem cautela. Parcelamentos longos, quando somados a outros compromissos financeiros, podem comprometer a renda futura e aumentar o risco de inadimplência. A recomendação é que o consumidor avalie a real necessidade da compra, compare as condições oferecidas pelas diferentes modalidades de crédito e considere não apenas o valor das parcelas, mas
o impacto do compromisso ao longo do tempo. “Em um ambiente de crédito mais seletivo, a educação financeira se torna tão importante quanto o acesso ao financiamento. Não basta ter crédito disponível; é fundamental compreender como cada parcela afeta o orçamento e fazer escolhas compatíveis com a realidade financeira”, afirmou Vanderley.

CILO, Hugo; MENDES, Jaqueline. Brasileiros driblam limite do cartão e retomam o crediário para financiar compras. Brazil Economy, 20 jan. 2026. Disponível em: https://brazileconomy.com.br/economia/2026/01/brasileiros-driblam-limite-do-cartao-e-retomam-o-crediario-para-financiar-compras/. Acesso em: 23 jan. 2026.

Como o crediário certo pode triplicar as vendas no varejo físico?

Em um mercado cada vez mais competitivo, vender não é apenas uma questão de preço, é sobre facilitar a compra.

E quando o assunto é facilitar, o crediário volta a ocupar o centro das estratégias do varejo físico.

Mas não basta oferecer qualquer forma de parcelamento: o segredo está em escolher o crediário certo, aquele que amplia as vendas, garante o recebimento e cria uma relação duradoura entre loja e cliente.


O crédito ainda é um motor de decisão no varejo

Mesmo com o avanço dos cartões e das carteiras digitais, o crediário segue sendo um dos principais meios de pagamento do consumidor brasileiro, especialmente fora dos grandes centros.

Para muitos, ele é a única ponte entre o desejo e a compra. E para o lojista, representa a chance de vender mais, sem precisar recorrer a intermediários ou assumir o risco da inadimplência.

Quando bem estruturado, o crediário é mais do que um método de pagamento: é uma ferramenta de fidelização.


Por que muitos crediários ainda travam as vendas

Muitos varejistas ainda associam o crediário à burocracia e ao risco.

E não é à toa: em modelos tradicionais, o processo de análise é lento, manual e cheio de etapas, o que gera perda de tempo, de vendas e de confiança.

Além disso, as altas taxas e a falta de suporte dificultam a vida do pequeno e médio lojista, que acaba abrindo mão de oportunidades por não ter uma solução de crédito eficiente e segura.

Mas o mercado mudou.
Hoje, novas soluções unem tecnologia e análise humanizada, tornando o processo rápido, automatizado e sem riscos.


O impacto de um crediário ágil e inteligente

Lojas que utilizam sistemas de crediário com aprovação instantânea e pagamento garantido registram crescimento de até três vezes nas vendas parceladas.

Isso acontece porque:

✅ O cliente compra sem barreiras
✅ O vendedor não perde tempo com burocracias
✅ A loja recebe o valor integral em D+1, mantendo o fluxo de caixa saudável

Além disso, um crediário com análise inteligente ajuda a reduzir inadimplência, já que as decisões são baseadas em dados e histórico real de consumo, e não apenas no “feeling” do vendedor.


Tecnologia e proximidade: o equilíbrio que dá resultado

O grande diferencial do crediário moderno é combinar inteligência artificial com análise humana.

A tecnologia lê o perfil do cliente em segundos, enquanto uma equipe especializada garante que cada decisão faça sentido no contexto real do varejo.

Esse modelo híbrido, adotado por empresas como a Top One, garante rapidez, precisão e segurança em cada aprovação, ajudando o lojista a vender mais e com menos risco.

E o melhor: o processo é totalmente digital, com assinatura eletrônica, reconhecimento facial e emissão instantânea de boletos, tudo dentro da loja.


Crediário é venda, e venda é relacionamento

O crediário certo não termina quando o cliente assina o contrato.

Um bom pós-venda faz toda a diferença: mensagens automáticas de lembrete, contato via WhatsApp, e até listas de clientes com crédito liberado para recompra ajudam a manter o relacionamento vivo.

Quando o cliente confia na loja e no sistema, ele volta e traz outros com ele.


Conclusão: o crediário do futuro é rápido, seguro e humano

Triplicar as vendas não é sobre vender por vender, é sobre oferecer acesso e confiança.

Com tecnologia, inteligência e parceria, o crediário se transforma de um processo burocrático em um verdadeiro impulsionador de crescimento.

Afinal, vender mais é consequência de fazer o crédito funcionar, e nisso, o varejo moderno tem um novo aliado: o crediário certo.

Rápido, seguro, Top One.